光棍節到黑色星期五

中國的雙11購物節和美國感恩節前的黑色星期五是全球銷售購物的兩大盛會,今天就好好的來細說這兩個節日的整個營運模式,他們樹立起東方與西方的行銷典範當中有多複雜的模式與權力關係在交互影響其中以黑色星期五來說已經不單純是一個類似週年慶的概念了,更像是結合了文化家族家庭一些感性訴求更深層的東西就像中國人過年回家總是要買個禮物給家裡的長輩類似的概念,而11/11不斷的也想轉型跳脫轉型成為一種文化。

11/11光棍節

每年的11/11(雙十一)又名光棍節最早於1993年開始是中國年輕人的一個慶祝脫離單身的節日,但將其商業化是在2009年由阿里巴巴集團的淘寶和天貓開始宣傳為購物狂歡節,之後每年越慶祝越大。

2015年的光棍節活動阿里巴巴旗下的天貓商城1分12秒就突破了10億人民幣的交易額,但今年(2016)的光棍節只花了短短52秒就破10億的交易額,2小時517億,12小時824億,17小時突破1000億直到最後的總交易額為1207億元

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他的整個商業模式已經是難以複製可以當做商學院範例級別,就2016年這場與前些年不同的地方就是在於使用了大量的直播來拉近了距離,從10/21到11/11店家自己辦的與官方直播總計超過六萬場,100多位的明星與50位體育明星和超過300位網紅在直播中與消費者互動

資料來源:自来自运营社@316-张丽

黑色星期五Black Friday

黑色星期五是指感恩節後的第一個星期五也就是11月第四週的星期五,由於這是感恩節後的第一個周五而且人們也會開始準備聖誕假期的東西採買所以很多人會選在這間去進行採購也很多商店會選在這段期間進行特價,因為一般來說赤字是紅色而盈餘是黑色,所以這天就被稱為黑色星期五。

 

這邊我們簡單的講來源,一般來說不論是在實體店或是電子商務裡這天等於是西方的雙11一年中最重要的一次戰爭,讓我們來看看2016的Black Friday發生了什麼事情

線上與線下

2016年的黑色星期五根據週六更新的數據黑色星期五當天銷售首次超過30億美元。實體店分析公司RetailNext的初步數據顯示,“黑色星期五”當天的實體店客流下滑近11%而當日的淨銷售下滑了10.4%,兩天下來淨銷售下降了5%交易數量下降了7.9%。

店家提前折扣和線下的轉型

RetailNext發言人雷·哈簡(Ray Harjen)表示,越來越多的美國人認為,坐在沙發上從網上買東西比到商場搶購更方便。而零售研究公司ShopperTrak初步數據顯示,實體店客流量較2015年感恩節和黑色星期五相比共下滑1%。

但另一面,據Adobe Digital Index追蹤感恩節和黑色星期五的數據,網路上銷售額按年增長18%至52.7億美元高於此前預計的50.5億美元,較市場預期為佳。

單計黑色星期五,網上銷售增長達21.6%至33.4億美元,移動設備購物消費額超過10億美元(超過78億港元),或是消費者等商舖有折扣後格價再消費。

O2O線上線下整合創造超額銷售

實體店與網購線上線下整合銷售,據全美零售商聯合會,今年整體感恩節假期銷售增長3.6%至6,558億美元,據市場調查機構NPD表示,消費者今年假日平均消費636美元約4960億美金,較2015年增長3%。

結論

「花錢,從不用人教來自於慾望而最深層的慾望來自於認同」

人們總是不斷的創造各種的名目來花錢不論是黑色星期五或是雙11都是我們人類想出來的花錢的理由,從部落群居時代就會因為大豐收或是獵得很多食物而辦慶典或是祈求豐收

根據馬斯洛的需求層次理論一開始我們消費是因為他能滿足我們的生理需求像是基本的食衣住行,滿足之後可能為了改善現有生活讓他更便利而去購物像是汽車、咖啡機、吸塵器等消費品,再來社會上有地位後會追求一種外表價值上的認同與尊重而去購買像是LV、GUCCI、CHANEL、HERMES等奢侈品皮件,最後我們會追求的是一種建立於消費上的自我實現而去購買,例如創造節日參加節日盛會這時已不是為了特定商品而購買,而是只是追求一種群居社會的社會氣氛而團聚在一起購買產生一種我們所謂的一種”過節的氣氛”,這在趨近唯物而進化的社會文明中產生了”群體性孤獨”(這個部分我們下次會說)

群體性孤獨充斥我們的社會,讓我們既自由又寂寞,我們不講一些銷售的數字的分析因為網路上有很多的大神講的更厲害生動分析的更完善,可以確定的是未來我們一定會創造越來越多的節日來慶祝,因為會越來越寂寞,我們要的不是很簡單嗎?就如我們遠古的祖先打完獵後農耕完後大家坐下來圍在火堆旁開心的群聚跳舞聊天

責任編輯:李而

資料來源:阿里研究所

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黑色星期五

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